A través de su sitio web, RUMMURCIA recaba datos per­son­ales e infor­ma­ción de los Usuar­ios para su alma­ce­namiento o uti­lización en relación con ellos. Dichos datos se incor­po­ran a ficheros autom­a­ti­za­dos tit­u­lar­i­dad de RUMMURCIA(«Respon­s­able del Fichero»), con domi­cilio en C/ Mayor, 162 Espinardo - Murcia. 

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a las personas usuarias de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

A través de este sitio web podemos tratar los datos personales que la persona usuaria facilite voluntariamente mediante los formularios de contacto y solicitud de estancia, así como aquellos que puedan generarse durante la gestión de una consulta o reserva.

Entre otros, pueden tratarse:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información relacionada con la estancia solicitada.
• Tipo de habitación o alojamiento solicitado.
• Duración prevista de la estancia.
• Información adicional que la persona usuaria facilite voluntariamente.
• Cualquier otro dato necesario para atender la solicitud o gestionar la correspondiente reserva.

Se recomienda no facilitar a través de los formularios información especialmente sensible que no resulte necesaria para la gestión de la consulta o estancia.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

a) Gestión de consultas

Atender y responder las consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas a través de los formularios de contacto de la página web.

b) Gestión de solicitudes de estancia y reservas

Gestionar las solicitudes de información, disponibilidad y reserva de alojamiento realizadas a través de la página web, así como contactar con la persona interesada para proporcionar información relacionada con la estancia solicitada.

c) Gestión de la relación contractual

Cuando la solicitud dé lugar a una reserva o contratación, los datos podrán ser tratados para gestionar la relación contractual, prestar los servicios solicitados y realizar las gestiones administrativas necesarias.

d) Cumplimiento de obligaciones legales

Cuando resulte necesario, los datos podrán ser tratados para cumplir las obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

e) Atención de solicitudes y ejercicio de derechos

Gestionar las solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad para la que sean recogidos.

Con carácter general, podrá ser:

• La aplicación de medidas precontractuales, cuando la persona interesada solicite información o realice una solicitud relacionada con una posible reserva.
• La ejecución de un contrato, cuando exista una relación contractual entre las partes.
• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación establecida por la normativa aplicable.
• El consentimiento de la persona interesada, cuando este sea necesario para una finalidad concreta y no exista otra base jurídica aplicable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

En el caso de consultas o solicitudes que no den lugar a una relación contractual, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la solicitud y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos se conservarán mientras este no sea retirado, salvo que exista otra base jurídica que permita su conservación.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo cuando dicha comunicación sea necesaria para prestar el servicio solicitado, exista una obligación legal o la persona interesada haya prestado su consentimiento cuando este resulte necesario.

En determinados casos, podrán tener acceso a los datos proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo, proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento de la página web, herramientas de gestión de formularios u otros servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.

Estos proveedores únicamente tratarán los datos siguiendo las instrucciones del responsable y de acuerdo con la normativa aplicable.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

El responsable procurará que los datos personales sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo.

Cuando se utilicen proveedores que puedan implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica y se cumplan las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

La información correspondiente a las transferencias internacionales deberá actualizarse en función de los proveedores y herramientas efectivamente utilizadas por el sitio web.

8. DERECHOS DE LAS PERSONAS USUARIAS

La persona interesada puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos personales inexactos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumplan los requisitos establecidos legalmente.
• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la normativa.
• Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte técnicamente posible y legalmente procedente.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, la persona interesada deberá enviar una solicitud a:

Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]

La solicitud deberá identificar suficientemente a la persona interesada y especificar el derecho que desea ejercer.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que la normativa permita el cobro de un canon o que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas.

9. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando considere que no ha obtenido una respuesta adecuada al ejercicio de sus derechos.

La información sobre el procedimiento para presentar una reclamación está disponible en el sitio web oficial de la Agencia Española de Protección de Datos.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

El responsable adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el objetivo de proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

No obstante, ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. CONFIDENCIALIDAD

Las personas que tengan acceso a los datos personales están obligadas a mantener la correspondiente confidencialidad y deber de secreto respecto de la información a la que tengan acceso, de acuerdo con la normativa aplicable.

12. DATOS DE TERCEROS

Cuando una persona usuaria facilite datos personales pertenecientes a terceros, deberá contar previamente con la autorización o legitimación necesaria para comunicar dichos datos y deberá informar a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos cuando resulte legalmente exigible.

13. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través del sitio web.

Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente de la Política de Privacidad.